Die BOTTIMMO Mail-Funnels - Inhalt & Beendigung
Was ist ein Mail-Funnel?
Wenn man im Marketing von „Funnel“ spricht, meint man eine auf ein Ziel ausgerichtete Abfolge von Massnahmen. Ein E-Mail Funnel hat die Aufgabe, einen gewonnenen Kontakt weiter zu informieren und zu mehr Aktivitäten zu bewegen, um so mehr Informationen bzw. Interessenlagen herauszufinden. Ziel unserer Funnels ist ein möglichst vollständiger Datensatz und ein persönliches Gespräch mit dem Makler. Diesen Prozess haben wir automatisiert, stellen also jede neue E-Mail auf Basis der vorhandenen Informationen neu zusammen, um dem Ziel Schritt für Schritt näherzukommen. Sie als Makler werden dadurch entlastet und profitieren vom Ergebnis. Sie wollen das lieber selber machen? Kein Problem, einfach für einen Kontakt deaktivieren.
Welche Mails wurden an einen Kontakt verschickt?
Sie haben die Möglichkeit, auf der Detailansicht eines Kontaktes die versendeten Funnel-Mails einzusehen. Dafür gehen Sie einfach auf einen gewünschten Kontakt und scrollen dann auf der Kontaktdetails-Seite bis zur Chronik des Kontaktes (unterhalb der Map). Sie finden dort alle E-Mails, die in Ihrem Namen an diesen Lead verschickt wurden.
Was steht in den versendeten E-Mails?
Sie haben die Möglichkeit, die E-Mail Texte von allen versendeten E-Mails einzusehen. Dafür rufen Sie einen Kontakt auf und schauen in der Chronik des Kontaktes nach den Einträgen "E-Mail gesendet", bzw. "E-Mail geöffnet".
Klicken Sie einen dieser Einträge an. Er öffnet sich und zeigt den versendeten Text an.
Wichtig: An dieser Stelle wird nur der textuelle Inhalt der E-Mail gezeigt. Nicht die E-Mail selbst. Diese sieht optisch anders aus.
Hier ein Vergleich:
Wie lässt sich der Inhalt der E-Mails beeinflussen?
Die Kontakt-Status
»erfolgreich kontaktiert« und
»Auftrag erhalten«
beeinflussen die Inhalte der E-Mails und halten diese relevant. So werden irrelevante E-Mails vermieden und die Abmelderate reduziert.
Bei korrekter Pflege der Kontakt-Status erhalten Ihre Kontakte also relevantere E-Mails.
Wie kann ein Funnel gestoppt werden?
Jeder Kontakt hat DSGVO-konform in jeder E-Mail die Möglichkeit, die Mailabfolge selbstständig zu beenden und sich vom Funnel abzumelden. Falls Sie einen Funnel für einen Kontakt stoppen möchten, dann können Sie dies auf der Kontaktdetail-Seite tun. Sie finden den Button zur Funnel-Beendigung in Form eines durchgestrichenen Briefumschlags.
Wie kann die Signatur der E-Mails verändert werden?
Wenn Sie die Signatur der automatischen E-Mails anpassen möchten, rufen Sie die E-Mail-Einstellungen der BOTTIMMO-App auf und öffnen Sie den Bereich „Signatur“. Dort können Sie die Standardsignatur um einen eigenen Text ergänzen oder eine eigene Signatur erstellen.
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